Thema: alters kontole

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Gelöschtes Mitglied

alters kontole
funktioniert nicht bekomme irgendwie immer eine fehler meldung
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Geschrieben am 03.03.2010 um 21:25.

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rene3518263

Beiträge: 1

rene3518263

bei mir auch nicht schon lösung gefunden
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Geschrieben am 10.03.2010 um 20:00.

knuddelhajo

Beiträge: 6157

knuddelhajo

Hallo, zum Problem FAKECHECK hab ich hier mal einige Tipps von unseren Adminis zusammengetragen:
Zitat:


Wir haben den Fakecheck hier absichtlich mit Billigcams ausprobiert, um sicherzustellen
das jeder die Möglichkeit hat sich freizuschalten.
Bitte beachte Folgendes:
- Benutze die Funktion zur Schärfeeinstellung an der Kamera.
- Halte den Personalausweis ca. 15-30cm von der Kamera entfernt.
- Gute Hintergrundbeleuchtung und Beleuchtung aus Richtung der Kamera
- Keine schnellen Bewegungen des Personalausweises, aber auch nicht ganz stillhalten (Bildkompression)
- Oft ist die Seriennummer unten besser lesbar als das Geburtsdatum-Feld selbst, dort ist das
Geburtsdatum auch versteckt;

Generell mal folgendes überprüfen:
- Mehrere Webcam-Treiber installiert?; In den Flash-Einstellungen die richtige Webcam aufrufen
- Personal Firewall (z.B. Noron Internet Security) installiert? ; Für Videochats und Fakecheck deaktivieren
- Benutzt du eine UMTS-Internetverbindung? Hier gibt es bei einigen Anbietern Probleme, wir arbeiten an
einer Lösung
- Gehst du über ein Firmennetz online? Die Sicherheitsrichtlinien könnten Videoverbindungen verhindern.


Prüfe auch mal die Versionsnummer deiner Flash-Software, die sollte in etwa 10.0.42.34 lauten
Falls das Flash-Fenster zwar angezeigt wird aber schwarz bleibt, kannst du mal folgendes versuchen:
Klicke mit der rechten Maustaste in das Flash-Fenster. Dadurch werden die Einstellungen der Flash-Software aufgerufen. Überprüfe ob in den Hardwareeinstellungen deine Cam und deine Soundkarte zu finden und richtig eingestellt und initialisiert sind

Wenn du einen aktualisierten Flash-Player brauchst kannst du den [b]HIER[/b] downloaden.

Wenn das alles nicht funzt kannst du den Fakecheck auch in einem Internetcafe machen :)


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Geschrieben am 10.03.2010 um 20:25.

Geändert am 05.04.2010 um 12:12.

celsius61

Beiträge: 1100

celsius61

Gelöschter Beitrag

Grund: *hier Offtopic*

Gelöscht von: Topi

frivolelust

Beiträge: 3

frivolelust

Wenn ich versuche, den Fakecheck zu starten, startet zwar der Flashplayer, auf dem Bildschirm, bzw. dem Fenster, bleibt aber nur eine leere Maske.
Ich konnte aber in der Vergangenheit das Beispielvideo sehen-nur eben jetzt aktuell nicht mehr.
Flashplayer ist aktuell, funktioniert auf allen anderen Seiten einwandfrei...wo kann dann das Problem liegen?
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Geschrieben am 30.03.2010 um 07:33.

knuddelhajo

Beiträge: 6157

knuddelhajo

@ frivolelust:
Wenn der Flashplayer nur auf gays.de Probleme macht können dir nur die Supporter helfen.
Schreibe ein Ticket unter Kontakt ( der Link befindet sich ganz unten auf der Seite. )

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Geschrieben am 30.03.2010 um 11:45.

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