Thema: abrechnung

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lieberhenry

Beiträge: 16

lieberhenry

abrechnung
wo kann ich sehen wie lange meine mitgliedschaft geht.und warum wird man nicht benachrichtigt,wenn neu abgebucht wird
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Geschrieben am 30.10.2011 um 09:23.

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MuenchensMue...

Moderator

Beiträge: 1049

MuenchensMuenchner

Deine Abrechnungsdaten findest Du unter "Mitgliedschaft" (ganz oben in der Menüleiste).
Deine Anfrage bezüglich fehlender Benachrichtigung schickst Du bitte nochmal als Ticket an das Supportteam. Das Formular findest Du unter "Hilfe" ---> "2. Anfrage senden" (ebenfalls ganz oben in der Menüleiste, rechts)

MueMue, MOD
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Geschrieben am 30.10.2011 um 11:16.

Geändert am 19.01.2012 um 12:46.

lieberhenry

Beiträge: 16

lieberhenry

ich komme mir reichlich veralbert vor.meine mitgliedsdaten anklicken,bin immer bei clickandbuy.gehe ich zu liber eco,inkassobüro,nur meine mitgliedsdaten,laufzeit usw.sind nicht zu bekommen.da ich darin keinen sinn sehe,werde ich wohl oder übel meine mitgliedschaft demnächst kündigen.es gibt andere und effizientere anbieter
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Geschrieben am 18.01.2012 um 21:22.

MuenchensMue...

Moderator

Beiträge: 1049

MuenchensMuenchner

Hier nun die richtige Vorgehensweise, mit der die Daten, wie Laufzeit, zu ermitteln sind:

Bitte klicke auf "Mitgliedschaft" in der oberen Menüleiste. Danach runterscrollen und den Link "bei unserem Abrechnungsparter LiberEco einloggen" anklicken.
Es öffnet sich ein Fenster mit zwei Auswahlmöglichkeiten. Entweder kannst Du Dich auf LiberEco einloggen mit Deiner "liberECO-Benutzernummer", welche Du der Bestätigungs-E-Mail von LiberEco entnehmen kannst, die Du bei Beginn Deiner Mitgliedschaft erhalten hast oder mit der "Transaktionsnr.", die Du auf Deinem Kontoauszug findest. In beiden Fällen ist auch Deine E-Mail-Adresse mitanzugeben.

MueMue, MOD
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Geschrieben am 19.01.2012 um 12:45.

Geändert am 19.01.2012 um 13:04.

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